elec-mayotteDepuis juin, les habitants de Mayotte peuvent acheter des « recharges » d’électricité dans leurs commerces de proximité, en souscrivant à l’offre Ankiba, lancée par l’opérateur Électricité de Mayotte (EDM). Une première nationale !
Confrontée à la croissance de la demande en électricité la plus importante des territoires français, en hausse de 14,7 % en 2007 et de 11 % en 2008, la Société d’économie mixte Électricité de Mayotte (EDM) a fait de la maîtrise de la demande en énergie sa priorité. Dans cette optique, le gestionnaire du service public de l’électricité de l’île, a développé une offre originale à la carte baptisée « Ankiba ». Généralisé début juin, le service fonctionne avec un compteur à prépaiement « rechargeable ». Une fois l’appareil installé, les clients peuvent à tout moment acheter des crédits d’électricité dans les commerces de proximité équipés de terminaux de vente. « Depuis le 4 juin, nous installons 5 à 10 compteurs par jour », note Hervé Le Trionnaire, Chef du Pôle Clientèle chez EDM. Et pour cause ! Cette solution évite aux clients d’avoir à se déplacer jusqu’aux caisses d’EDM, de subir des pénalités pour dépassement de délai de paiement ou encore des coupures pour non paiement. Lorsque leur crédit arrive à bout, ils sont avertis par une alerte visuelle et sonore et disposent alors d’un crédit de secours d’une semaine de consommation.
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